【人材紹介 × 生成AI】求職者の履歴書を自動で整える生成AIサービス：HireAra

人材紹介会社のキャリアアドバイザーにとって、求職者から送られてきた履歴書をレビューし、修正を加えることで見せ方を良くしたり、紹介先の企業に合わせたフォーマットに直したりすることは、場合によっては1日に何時間もかかる場合があります。

一方で、キャリアアドバイザーが求職者と紹介先企業をマッチングさせるために、よりフォーカスすべき仕事は、紹介先企業の採用担当者の方や求職者とのコミュニケーションにより多くの時間を使った方が効果的です。

1人のキャリアアドバイザーが、履歴書の修正や紹介先企業のフォーマットへの統一に1日1時間かかっていると仮定した場合、1人当たり月20時間の工数削減になります（1ヶ月を20営業日で計算）。また、キャリアアドバイザーが10人いれば、月200時間分の工数削減を実現できます。

今回は、人材紹介会社向けに、AIを活用して求職者の履歴書のレビューを自動化し、紹介先企業の履歴書フォーマットに合わせて自動転記するサービスを提供する「HireAra」を紹介します。

HireAraの概要

HireAraはイギリスに拠点を置くHRテックのスタートアップであり、2022年4月にインテリジェント・オートメーション（AIやRPAなどの自動化テクノロジーを用いて業務を簡素化し、組織全体の意思決定を合理化すること）会社であるDigiBlu社から、スピンアウトした会社です。

同社は2024年1月末、シードラウンドで45万ポンド（約8400万円）の資金調達を行いました。この資金はHireAraの営業チームの規模を3倍にし、2つの新しい製品を市場に投入するために使用されるとのことです。

（引用：https://www.hireara.ai/post/hireara-raises-450k-for-ai-that-helps-recruiters-place-candidates-faster ）

CEOのThomas Vose氏は、

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人材紹介会社にとって、候補者は商品です。したがって、候補者とそのブランド（候補者が持つ魅力）を可能な限り最良な状態で提示することが不可欠です。CFA研究所の調査によると、2つ以上のタイピングミスがある履歴書は、97%以上の採用担当者によって拒否されるため、候補者の履歴書に人的ミスが入る余地はありません。

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（引用：https://www.hireara.ai/post/hireara-raises-450k-for-ai-that-helps-recruiters-place-candidates-faster ）

と言います。

また上記の記事では、

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イギリスの人材紹介業界は2022年のイギリス経済に1,400億ポンド貢献し、50人以上を雇用している代理店が1,200社以上も存在しています。一方で正社員の求人数が減少し続けていることから、代理店の利益は打撃を受けており、人材紹介の効率性を高めるためにAIを駆使することが、急速にスタンダードになりつつあります。

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という分析が記載されています。

HireAraはこうした業界を取り巻く課題や現状、ニーズから、人材紹介会社のためのAIサービスを開発したと言えます。

HireAraの機能

HireAraの機能は、サービスページにて紹介されています。

履歴書フォーマットの自動化

冒頭でも触れましたが、HireAraのコア機能は「履歴書フォーマットの自動化」です。

（引用：https://www.hireara.ai/ ）

ここではいくつかのテンプレートが用意されており、求職者からの履歴書をアップロードしてテンプレートを選ぶと、テンプレートデザインに当てはまるように項目が自動転記された履歴書を作成することができます。

自動転記された後に、不足している項目があれば別途その部分だけを求職者からヒアリングして入力することもできますし、各項目の内容が冗長であればボタン一つでAIに要約してもらうこともできます。

また、文法の誤りや誤字がないかをチェックして修正させたり、入力の形式を変えて箇条書きにしたりすることも可能です。この部分には生成AIが活用されていると思われます。

求職者の情報を載せたメールや投稿の自動作成

人材紹介会社のキャリアアドバイザーは、履歴書を完成させたのちにそれを紹介先の企業に送付したり、プライバシー情報を伏せてLinkedInの投稿を作成したりすることがあります。

HireAraではこうした業務の自動化も担っており、候補者の概要をまとめたメールやLinkedInの投稿文を自動生成してくれます。

（引用：https://www.hireara.ai/ ）

上記の2つの機能は、仮想デモとして実際の機能を体験することができます。

HireAra 仮想デモページ

まとめ

HireAraは従来のAIと生成AIを併用し、人材紹介会社が扱う求職者の履歴書を自動的に品質担保するサービスを提供していることがわかりました。

履歴書やメールはテキスト情報を扱うことから、今後はより一層、生成AIを組み込んだ機能が拡充されていくかもしれません。

弊社でも履歴書のようなPDFやドキュメントから正確な情報を抽出するOCRという技術や、生成AIが社内情報を適切に参照できるようなデータの前処理については、日々研究開発を進めております。

また、私たちは大規模言語モデルに専門知識を埋め込む「RAG」という技術や、非構造・半構造のデータを構造化・正規化することに強みを持つ会社です。

それらの技術を活かしたプロジェクト組成やMVP開発のご支援も行っておりますし、「そもそもどのような業務に生成AIを活用できそうか」という上流工程から伴走することも可能です。「情報収集も兼ねて相談したい」というお客様も、お気軽にお問い合わせください。